Sprzedawca: Robert Grzelak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Members Systemy Komputerowe, CEIDG, NIP 8521925354.
Adres: Ku Słońcu 92, 71-046 Szczecin    E-mail: sklep@sq1sdx.eu    Tel.: +48 535 353 092
Sklep: http://sklep.sq1sdx.eu

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy SQ1SDX, dostępny pod adresem http://sklep.sq1sdx.eu, prowadzony jest przez Roberta Grzelaka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Members Systemy Komputerowe, wpisaną do CEIDG, NIP 8521925354.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, płatności i dostawy, prawa konsumentów, zasady reklamacji oraz zasady użytkowania produktów technicznych.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
4. Regulamin stosuje się do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym przepisy prawa przyznają ochronę konsumencką.

§ 2

Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
Klient – Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta dokonujący zakupu w Sklepie.
Produkt – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Produkt wykonywany na indywidualne zamówienie – Produkt nieprefabrykowany wykonywany według indywidualnej specyfikacji, parametrów, konfiguracji lub wyborów Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: Ku Słońcu 92, 71-046 Szczecin.
2. E-mail: sklep@sq1sdx.eu.
3. Telefon: +48 535 353 092.
4. Rachunek bankowy: 69 1050 1559 1000 0091 0415 1775.
5. Kontakt telefoniczny jest możliwy w dni robocze w godzinach 10:00–18:00.

§ 4

Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Sklep może wykorzystywać pliki cookies zgodnie z Polityką Prywatności i Cookies.
3. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i jego przeznaczeniem.

§ 5

Informacje o Produktach, cenach i promocjach

1. Opis Produktu, jego parametry techniczne, przeznaczenie, cena i informacja o wykonaniu na indywidualne zamówienie są podawane przy Produkcie.
2. Cena Produktu jest ceną brutto w złotych polskich, jeżeli przepisy wymagają podania ceny brutto.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie i kosztach dostawy.
4. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie opis Produktu wskazuje, że Produkt jest wykonywany według specyfikacji lub wyborów Klienta i nie podlega ustawowemu prawu odstąpienia, o ile spełnione są przesłanki ustawowego wyjątku.
5. Podane parametry techniczne, w szczególności zakres częstotliwości i dopuszczalna moc, należy rozpatrywać łącznie z warunkami pracy wskazanymi w opisie Produktu.

§ 6

Konto Klienta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient odpowiada za aktualność danych podanych w Koncie.
3. Klient powinien chronić dane umożliwiające dostęp do Konta.
4. Klient może żądać usunięcia Konta, bez wpływu na wcześniej zawarte umowy.

§ 7

Składanie zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Klient wybiera Produkt, jego dostępne warianty i parametry, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o głównych cechach Produktu, cenie i kosztach dostawy.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę i poinformowaniu Klienta o jego przyjęciu na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.
5. W przypadku Produktu wykonywanego na indywidualne zamówienie Sprzedawca może rozpocząć jego wykonanie po przyjęciu zamówienia i – w zależności od sposobu płatności – po zaksięgowaniu płatności.
6. Klient przed zatwierdzeniem zamówienia powinien sprawdzić parametry i konfigurację Produktu. Dotyczy to w szczególności przełożenia, impedancji, zakresu częstotliwości, rodzaju złącza, długości przewodów, mocy i innych parametrów wskazanych przy Produkcie.

§ 8

Płatności i dostawa

1. Dostępne sposoby płatności są wskazane w Sklepie.
2. Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej, o ile opis Produktu nie stanowi inaczej.
3. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.
4. Termin realizacji jest podany przy Produkcie lub w potwierdzeniu zamówienia.
5. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może zależeć od dostępności komponentów i parametrów zamówienia; Klient otrzymuje informację o przewidywanym terminie realizacji.
6. Jeżeli realizacja zamówienia stanie się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane środki w zakresie wymaganym przez prawo.

§ 9

Prawo odstąpienia od umowy – Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

Produkty oferowane w Sklepie, w szczególności transformatory, baluny, ununy i inne elementy RF, są wykonywane na zamówienie po złożeniu zamówienia i jeżeli wynika to z oferty danego Produktu  według parametrów, konfiguracji lub specyfikacji wybranej albo przekazanej przez Klienta. W takich przypadkach zastosowanie ma ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia od umowy opisane w § 9.

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jednak w odniesieniu do Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, jeżeli Produkt jest rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
3. Dotyczy to w szczególności Produktów, których wykonanie wymaga indywidualnego doboru parametrów, konfiguracji, przełożenia, impedancji, zakresu częstotliwości, rodzaju wykonania, długości przewodów, złączy, sposobu wykonania lub innych cech wskazanych lub zaakceptowanych przez Klienta przed rozpoczęciem produkcji.
4. Informacja o braku prawa odstąpienia jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia na Produkt wykonywany indywidualnie. Jeżeli Sklep stosuje pole wyboru przy składaniu zamówienia, Klient potwierdza zapoznanie się z tą informacją przed zakupem.
5. Brak prawa odstąpienia z powodu indywidualnego charakteru Produktu nie pozbawia Klienta ustawowych uprawnień związanych z brakiem zgodności Produktu z umową, jeżeli takie uprawnienia przysługują.
6. Jeżeli dany Produkt nie spełnia przesłanek wyjątku określonego w art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, zastosowanie mają ogólne zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy.
7. W przypadku Produktu, dla którego prawo odstąpienia przysługuje, obowiązują terminy i zasady określone w ustawie o prawach konsumenta.

§ 10

Niezgodność Produktu z umową – Konsumenci

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Konsument może korzystać z ustawowych środków ochrony, w szczególności żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Uprawnienia te dotyczą również Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie. Fakt, że Produkt nie podlega zwrotowi bez podania przyczyny, nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z umową.
4. Reklamację można złożyć e-mailem na sklep@sq1sdx.eu lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zaleca się opisanie problemu, numeru zamówienia i żądania, jednak brak tych informacji nie pozbawia Klienta praw ustawowych.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 11

Gwarancja

1. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem i obowiązuje tylko wtedy, gdy została udzielona dla danego Produktu.
2. Jeżeli została udzielona, zakres i warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej, opisie Produktu lub innym oświadczeniu gwarancyjnym.
3. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z braku zgodności Produktu z umową.
4. Warunki gwarancji mogą przewidywać wyłączenia dotyczące uszkodzeń mechanicznych, przepięć, wyładowań atmosferycznych, niewłaściwego montażu, przekroczenia parametrów i nieautoryzowanych modyfikacji, o ile są zgodne z prawem.

§ 12

Odpowiedzialność za Produkty techniczne i zasady użytkowania

1. Transformatory, baluny, ununy oraz inne elementy RF są Produktami technicznymi, których prawidłowe działanie zależy od prawidłowego doboru, montażu, konfiguracji instalacji i warunków pracy.
2. Klient przed użyciem powinien sprawdzić zakres częstotliwości, impedancję, dopuszczalną moc, rodzaj emisji, SWR, sposób chłodzenia i pozostałe parametry wskazane przy Produkcie.
3. Deklarowana maksymalna moc nie oznacza możliwości ciągłej pracy z tą mocą w każdych warunkach. Dopuszczalna moc może zależeć od częstotliwości, emisji, czasu nadawania, współczynnika wypełnienia, SWR i chłodzenia.
4. Sprzedawca nie odpowiada za skutki użytkowania Produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, opisem lub parametrami, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
5. W szczególności dotyczy to szkód wynikających z błędnego podłączenia, przekroczenia mocy lub częstotliwości, nadmiernego SWR, niewłaściwego chłodzenia, przepięć, wyładowań atmosferycznych, nieprawidłowego uziemienia, samodzielnych modyfikacji lub napraw oraz uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Produktu.
6. W razie nieprawidłowego działania Klient powinien niezwłocznie przerwać użytkowanie i odłączyć Produkt od instalacji.
7. Produkty nie są przeznaczone do zastosowań, w których ich awaria może bezpośrednio spowodować zagrożenie życia lub zdrowia ludzi albo poważne szkody materialne.
8. Produkty nie są przeznaczono do zastosować profesjonalnych lecz amatorskich instalacji krótkofalarskich.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim ograniczenie takie jest niedopuszczalne przez prawo.

§ 13

Reklamacje Przedsiębiorców

1. Wobec Przedsiębiorców niekorzystających z ochrony konsumenckiej odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców.
3. Wyłączenie nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
4. Reklamacje Przedsiębiorców należy składać na sklep@sq1sdx.eu lub adres Sprzedawcy.

§ 14

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub innych uprawnionych podmiotów.
2. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne, chyba że przepisy stanowią inaczej.

§ 15

Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, umów, płatności, dostawy, reklamacji oraz winnych celach, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych i cookies określa Polityka Prywatności i Cookies.

§ 16

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów i nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych Klientom przez bez względnie obowiązujące przepisy prawa.

Data publikacji 14.07.2024 r.